Webinar
  • 4219 orang melihat ini
  • 78 orang Yang sudah ikut kelas ini

Belajar Bahasa Inggris untuk Customer Service

minimal usia: 18 tahun
Level: Pemula
Bahasa Pengantar: Inggris
Rating
Rated 4.92 out of 5
  • Pengajar:

    E4B (English For Business)

  • Tanggal dimulai:

    Selasa, 14 Juli 2020
    02.00 PM - 04.00 PM WIB

    Lihat Tanggal Lainnya
  • Situs Webinar:

    ZOOM

  • Kapasitas:

    20

Tentang Workshop

Hai Teman Belajar! Apakah Anda bekerja untuk organisasi internasional di departemen penjualan atau customer service, atau berbicara dengan klien di telepon dari Help Desk atau Call Center? Jika jawabannya ya, Anda harus memiliki keterampilan bahasa Inggris yang baik dan mengetahui teknik-teknik khusus untuk berkomunikasi dengan sukses.

Bahasa Inggris untuk Customer Service dirancang untuk memberi Anda kosakata yang relevan dengan industri dan untuk mencakup strategi yang terkait dengan penggunaan bahasa Inggris yang efektif dalam konteks bisnis umum. Dalam kursus ini, Anda akan menerima gambaran praktik layanan terbaik serta contoh nyata dari customer service yang sangat baik melalui berbagai saluran termasuk telepon, email, obrolan langsung, dan media sosial. Jadi tunggu apa lagi? Daftarkan diri Anda sekarang!


Poin Materi Belajar

- Sesi 1: Menguasai frasa untuk menangani pelanggan dalam konflik, sulit atau marah
- Sesi 2: Menulis permintaan maaf dan membuat alasan
- Sesi 3: Memahami bagaimana menyusun penjelasan serta jawaban
- Sesi 4: Mengatasi masalah komunikasi secara efektif


Jadwal Kelas

    • Tanggal dimulai
    • Waktu
    • # Sesi
    • Harga
    • 14 Jul (Selasa)
    • 02.00 PM - 04.00 PM WIB
    • 4
    • Rp 495.000
    This course consists of multiple sessions, view schedule for sessions.
      • 14 Jul (Tue)
      • 02.00 PM - 04.00 PM WIB

      Sesi 1 - Menguasai frasa untuk menangani pelanggan dalam konflik, sulit atau marah

      • 15 Jul (Wed)
      • 02.00 PM - 04.00 PM WIB

      Sesi 2 - Menulis permintaan maaf dan membuat alasan

      • 16 Jul (Thu)
      • 02.00 PM - 04.00 PM WIB

      Sesi 3 - Memahami bagaimana menyusun penjelasan serta jawaban

      • 17 Jul (Fri)
      • 02.00 PM - 04.00 PM WIB

      Sesi 4 - Mengatasi masalah komunikasi secara efektif

    • 27 Jul (Senin)
    • 04.00 PM - 06.00 PM WIB
    • 4
    • Rp 495.000
    This course consists of multiple sessions, view schedule for sessions.
      • 27 Jul (Mon)
      • 04.00 PM - 06.00 PM WIB

      Sesi 1 - Menguasai frasa untuk menangani pelanggan dalam konflik, sulit atau marah

      • 28 Jul (Tue)
      • 04.00 PM - 06.00 PM WIB

      Sesi 2 - Menulis permintaan maaf dan membuat alasan

      • 29 Jul (Wed)
      • 04.00 PM - 06.00 PM WIB

      Sesi 3 - Memahami bagaimana menyusun penjelasan serta jawaban

      • 30 Jul (Thu)
      • 04.00 PM - 06.00 PM WIB

      Sesi 4 - Mengatasi masalah komunikasi secara efektif


Rp 495.000 / per pax

Senin, 13 Juli 2020, 5 PM WIB

Rp 495.000
Beli kelas ini segera dan dapatkan poin hingga Rp 9.900 untuk pembelian kelas berikutnya!


Tentang Pengajar

  • E4B (English For Business)
    E4B (English For Business)

Sertifikat

Bentuk Sertifikat: Elektronik

Tipe Sertifikat: Sertifikat Kehadiran


Yang perlu disiapkan

- Laptop
- Koneksi internet yang stabil
- Mengunduh aplikasi zoom


Tanya Jawab

  • Tanya : Bisakah saya mendapat pengembalian uang jika tiba-tiba saya berhalangan hadir?

    Jawab : Tidak.

  • Tanya : Bisakah teman saya menggantikan saya jika saya berhalangan hadir?

    Jawab : Bisa, kalau kamu peserta umum dan bukan penerima Kartu Prakerja. Untuk penerima Kartu Prakerja kamu tidak diperbolehkan mengganti kepesertaan.


Syarat & Ketentuan

Semua pembayaran tidak dapat diuangkan kembali dan tidak bisa dialihkan ke workshop lain, tapi kamu boleh memberikan tiketmu ke orang lain jika kamu peserta umum. Untuk penerima Kartu Prakerja, pemindahan kepesertaan tidak berlaku. Hubungi tim kami untuk pengaturan lebih lanjut.

Segala pemberitahuan mengenai informasi dan perubahan kelas akan disampaikan langsung oleh sistem kami melalui email, harap melakukan pengecekan email secara berkala.


Catatan Khusus

Kesulitan mendaftar? Kami bisa membantu! Hubungi kami di
Whatsapp/SMS: +62 811 880 7172
Email: workshop@maubelajarapa.com
LINE: @maubelajarapa
Sampai ketemu di kelas!

Rp 495.000 / per pax

Senin, 13 Juli 2020, 5 PM WIB

Rp 495.000
Beli kelas ini segera dan dapatkan poin hingga Rp 9.900 untuk pembelian kelas berikutnya!

Tertarik?

Namun berhalangan ikut kali ini? Daftarkan dirimu di bawah ini dan kami akan memberitahumu jika kelas tersedia lagi

Saya Tertarik

Jumlah Ketertarikan
21

Kata Mereka

Tolong login sebelum mengirimkan ulasan Anda.

  • Keren banget…..pengajarnya juga ramah,,dan materinya menarik dan mudah di paham.

    - Maria bertiana suri (attended "Belajar Bahasa Inggris untuk Customer Service" instructed by "E4B (English For Business)")
  • Pembelajaran yang simpel dan dapat dengan cepat di mengerti.
    Pembimbingnya mengajar dengan sangat baik, teliti dan penjelasannya mudah dipahami👍👍

    - Fatia Azzahra (attended "Belajar Bahasa Inggris untuk Customer Service" instructed by "E4B (English For Business)")
  • joining the webinar makes English language skills better and easier then the instructor ms.fitri is very friendly and very helpful if anyone has difficulty following the lesson, thank you very much

    - Kanaya destiana pasha (attended "Belajar Bahasa Inggris untuk Customer Service" instructed by "E4B (English For Business)")

SIMILAR WORKSHOPS