webinar
  • 8016 orang melihat ini
  • 158 orang Yang sudah ikut kelas ini

Belajar Bahasa Inggris untuk Customer Service

Minimal Usia: 18 tahun
Level: Pemula
Bahasa Pengantar: Inggris
Rating
Rated 4.91 out of 5
  • Pengajar:

    E4B (English For Business)

  • Tanggal dimulai:

    Selasa, 13 Oktober 2020
    15.00 - 17.00 WIB

    Lihat Tanggal Lainnya
  • Situs Webinar:

    Platform: ZOOM

  • Kapasitas:

    104

Tentang Workshop

Hai Teman Belajar! Apakah Anda bekerja untuk organisasi internasional di departemen penjualan atau customer service, atau berbicara dengan klien di telepon dari Help Desk atau Call Center? Jika jawabannya ya, Anda harus memiliki keterampilan bahasa Inggris yang baik dan mengetahui teknik-teknik khusus untuk berkomunikasi dengan sukses.

Bahasa Inggris untuk Customer Service dirancang untuk memberi Anda kosakata yang relevan dengan industri dan untuk mencakup strategi yang terkait dengan penggunaan bahasa Inggris yang efektif dalam konteks bisnis umum. Dalam kursus ini, Anda akan menerima gambaran praktik layanan terbaik serta contoh nyata dari customer service yang sangat baik melalui berbagai saluran termasuk telepon, email, obrolan langsung, dan media sosial. Jadi tunggu apa lagi? Daftarkan diri Anda sekarang!


Poin Materi Belajar

- Sesi 1: Menguasai frasa untuk menangani pelanggan dalam konflik, sulit atau marah
- Sesi 2: Menulis permintaan maaf dan membuat alasan
- Sesi 3: Memahami bagaimana menyusun penjelasan serta jawaban
- Sesi 4: Mengatasi masalah komunikasi secara efektif

Rp 495.000 / per pax

Senin, 12 Oktober 2020, 17.00 WIB

Pendaftaran tutup, beritahu saya jadwal berikutnya!

Tentang Pengajar

  • E4B (English For Business)
    E4B (English For Business)

    English for Business (E4B) is an established English learning provider, helping executives and professionals develop the skills they need for business.

    At E4B we specialise in Business English, helping professionals from a broad range of backgrounds reach the level they need to be at to achieve the results they want in Business.

    We train only adult professionals, using the latest, most innovative learning techniques available to help our clients become more confident in meetings, presentations and in written correspondence.


Sertifikat

Bentuk Sertifikat: Elektronik

Tipe Sertifikat: Sertifikat Kehadiran


Yang perlu disiapkan

- Laptop
- Koneksi internet yang stabil
- Mengunduh aplikasi zoom


Tanya Jawab

  • Tanya: Bisakah saya mendapat pengembalian uang jika tiba-tiba saya berhalangan hadir?

    Jawab: Tidak.

  • Tanya: Bisakah teman saya menggantikan saya jika saya berhalangan hadir?

    Jawab: Bisa, kalau kamu peserta umum dan bukan penerima Kartu Prakerja. Untuk penerima Kartu Prakerja kamu tidak diperbolehkan mengganti kepesertaan.


Syarat & Ketentuan

Semua pembayaran tidak dapat diuangkan kembali dan tidak bisa dialihkan ke workshop lain, tapi kamu boleh memberikan tiketmu ke orang lain jika kamu peserta umum. Untuk penerima Kartu Prakerja, pemindahan kepesertaan tidak berlaku. Hubungi tim kami untuk pengaturan lebih lanjut.

Segala pemberitahuan mengenai informasi dan perubahan kelas akan disampaikan langsung oleh sistem kami melalui email, harap melakukan pengecekan email secara berkala.


Catatan Khusus

Kesulitan mendaftar? Kami bisa membantu! Hubungi kami di
Whatsapp/SMS: +62 811 880 7172
Email: workshop@maubelajarapa.com
LINE: @maubelajarapa
Sampai ketemu di kelas!

Rp 495.000 / per pax

Senin, 12 Oktober 2020, 17.00 WIB

Pendaftaran tutup, beritahu saya jadwal berikutnya!

Tertarik?

Namun berhalangan ikut kali ini? Daftarkan dirimu di bawah ini dan kami akan memberitahumu jika kelas tersedia lagi

Saya Tertarik

Jumlah Ketertarikan
41

Kata Mereka

Tolong login sebelum mengirimkan ulasan Anda.


SIMILAR WORKSHOPS