- 247 orang melihat ini
Belajar Membangun Hubungan Baik & Mengelola Relasi Dengan Pelanggan
Tentang Workshop
Hai Teman Belajar! Membangun sebuah kepercayaan dari pelanggan tidaklah mudah. Dibutuhkan usaha lebih agar pelanggan dapat percaya dengan jasa atau produk yang Anda miliki. Cara terbaik untuk membangun kepercayaan pelanggan adalah membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
Dengan memiliki sistem yang tepat, bisnis Anda dapat dengan mudah mengelola setiap data pelanggan yang Anda miliki. Pelajari lebih banyak lagi mengenai sistem pengelolaan relasi untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan melalui kelas ini. Daftarkan diri Anda segera!
SIAPA YANG HARUS MENDAFTAR
- Wirausaha & UMKM
- Staff CRM perusahaan
- Semua orang yang ingin meningkatkan skill pengetahuan membangun hubungan baik dengan pelanggan dan mengelola relasi
Poin Materi Belajar
- Pengenalan Customer Relationship Management (CRM)
- Fungsi Strategis CRM
- Designing dan Implementing CRM Strategic
- Kendala dan Hambatan CRM
- CRM Data Management
- CRM infrastructure & Technology
- CRM Project Planning
- CRM Analysis
- Final test
Jadwal Kelas
Tentang Pengajar
-
Laila Nurul Rahmawati adalah seorang konsultan di bidang wirausaha sudah lebih dari 10 tahun, beliau juga prakrisi perbankan syariah lebih dari 12 tahun, Associate Trainer Magenta-Ldcc, Pengurus aktif organisasi perbankan dan ekonomi di jatim.
Harga termasuk:
- E-Module
- Live Mentoring
- E-Certificate
Sertifikat
Bentuk Sertifikat: Elektronik
Tipe Sertifikat: Sertifikat Kehadiran
Yang perlu disiapkan
- Koneksi internet yang stabil pastikan koneksi internet 4G
- Mengunduh aplikasi zoom
- Alat tulis