workshop
  • 997 orang melihat ini
  • 12 orang Yang sudah ikut kelas ini

Learn How To Maintain Customer Relationship & Manage Big Data

Tidak ada usia minimal / Semua usia
Level: Pemula
Bahasa Pengantar: Indonesia

Tentang Workshop

Hi Learners! Kamu punya bisnis dengan layanan customer service? Atau kamu sedang membuat sistem customer service untuk perusahaanmu? Pasti setuju, kalau butuh upaya untuk terus meningkatkan dan menjaga kualitas produk atau layanan dilakukan untuk membuat pelanggan setia pada bisnis kita. Interaksi dengan pelanggan dapat memberikan dampak positif bagi bisnis, sebab customer juga dapat menjadi sumber inspirasi kita untuk terus senantiasa berkembang.

Dalam kelas ini, kita akan belajar bagaimana membuat riset dan Blue Print yang meningkatkan kepuasan pelangganmu. Ikuti kelas ini dan tingkatkan bisnismu dengan customer service yang sangat baik!


Poin Materi Belajar

- Pengelolaan Sistem Kepuasan Pelanggan
- Perancangan Cetak Biru Layanan Pelanggan
- Riset Kepuasan Pelanggan

Rp 350.000

Jumat, 14 Februari 2020, 6 PM WIB

Pendaftaran tutup, beritahu saya jadwal berikutnya!

Tentang Pengajar

  • Andi Simatupang
    Andi Simatupang, (Mentor Bisnis)

    Memiliki jam terbang lebih dari 25 tahun di bidang consumer banking dan payment industry. Salah satu pengalaman profesionalnya menjadi pimpinan di Master Card Indonesia. Ia berbagi ilmu dan pengalamannya dalam marketing, sales, juga customer relation sebagai Mentor Estubizi.

  • Albertus Widiarto
    Albertus Widiarto, (Mentor Bisnis)

    Coach dan konsultan quality management system dan quality assurance bersama Rhea Works yang dirintis bersama 3 rekannya. Selain aktif sebagai Mentor Estubizi, ia juga menjadi Dosen Tamu untuk beberapa kampus swasta karena pengalaman berkarya lebih dari 20 tahun di bidang manajemen dan kendali mutu.


Harga termasuk:

Snack & Minum


Sertifikat

Tidak ada sertifikat


Yang perlu disiapkan

- Laptop/Alat Tulis
- Catatan aktivitas dan interaksi dengan pelanggan


Peta Lokasi

Open in Maps

Tanya Jawab

  • Tanya: Bisakah saya mendapat pengembalian uang jika tiba-tiba saya berhalangan hadir?

    Jawab: Tidak.

  • Tanya: Bisakah teman saya menggantikan saya jika saya berhalangan hadir?

    Jawab: Bisa, kalau kamu peserta umum dan bukan penerima Kartu Prakerja. Untuk penerima Kartu Prakerja kamu tidak diperbolehkan mengganti kepesertaan.


Syarat & Ketentuan

Semua pembayaran tidak dapat diuangkan kembali dan tidak bisa dialihkan ke workshop lain, tapi kamu boleh memberikan tiketmu ke orang lain jika kamu peserta umum. Untuk penerima Kartu Prakerja, pemindahan kepesertaan tidak berlaku. Hubungi tim kami untuk pengaturan lebih lanjut.

Segala pemberitahuan mengenai informasi dan perubahan kelas akan disampaikan langsung oleh sistem kami melalui email, harap melakukan pengecekan email secara berkala.


Catatan Khusus

Kesulitan mendaftar? Kami bisa membantu! Hubungi kami di
Whatsapp/SMS: +62 811 880 7172
Email: workshop@maubelajarapa.com
LINE: @maubelajarapa
Sampai ketemu di kelas!

Rp 350.000

Jumat, 14 Februari 2020, 6 PM WIB

Pendaftaran tutup, beritahu saya jadwal berikutnya!

Tertarik?

Namun berhalangan ikut kali ini? Daftarkan dirimu di bawah ini dan kami akan memberitahumu jika kelas tersedia lagi

Saya Tertarik

Jumlah Ketertarikan
2

Kata Mereka

Tolong login sebelum mengirimkan ulasan Anda.

Belum ada Ulasan.


SIMILAR WORKSHOPS