Workshop

Learn How To Maintain Customer Relationship & Manage Big Data

  • Teachers:

    Andi Simatupang, Albertus Widiarto

  • Start Date:

    Wednesday, 11 Dec 2019
    06.00 PM - 09.00 PM

    View other dates
  • Address:

    Estubizi Coworking Space - Lantai 2
    Jl. Wolter Monginsidi 71, Kebayoran Baru Jakarta Selatan

    View Map
  • Class Size:

    20 (Selling Out Fast)

  • No Minimum Age / For All Ages

  • Level:

    beginner

  • Language:

    Bahasa Indonesia

About The Workshop

Hi Learners! Kamu punya bisnis dengan layanan customer service? Atau kamu sedang membuat sistem customer service untuk perusahaanmu? Pasti setuju, kalau butuh upaya untuk terus meningkatkan dan menjaga kualitas produk atau layanan dilakukan untuk membuat pelanggan setia pada bisnis kita. Interaksi dengan pelanggan dapat memberikan dampak positif bagi bisnis, sebab customer juga dapat menjadi sumber inspirasi kita untuk terus senantiasa berkembang.

Dalam kelas ini, kita akan belajar bagaimana membuat riset dan Blue Print yang meningkatkan kepuasan pelangganmu. Ikuti kelas ini dan tingkatkan bisnismu dengan customer service yang sangat baik!


What will you learn?

- Pengelolaan Sistem Kepuasan Pelanggan
- Perancangan Cetak Biru Layanan Pelanggan
- Riset Kepuasan Pelanggan


Schedule & other dates

    • Start Date
    • Time
    • # Sessions
    • Price
    • 11 Dec (Wed)
    • 06.00 PM - 09.00 PM
    • 1
    • Rp 350.000
    Selling Out Fast

Rp 350.000

Monday, 09 Dec 2019, 6 PM

Rp 350.000
Purchase this class now and earn up to Rp 7.000 for your future classes!


ABOUT THE TEACHER(S)

  • Andi Simatupang
    Andi Simatupang, (Mentor Bisnis)

    Memiliki jam terbang lebih dari 25 tahun di bidang consumer banking dan payment industry. Salah satu pengalaman profesionalnya menjadi pimpinan di Master Card Indonesia. Ia berbagi ilmu dan pengalamannya dalam marketing, sales, juga customer relation sebagai Mentor Estubizi.

  • Albertus Widiarto
    Albertus Widiarto, (Mentor Bisnis)

    Coach dan konsultan quality management system dan quality assurance bersama Rhea Works yang dirintis bersama 3 rekannya. Selain aktif sebagai Mentor Estubizi, ia juga menjadi Dosen Tamu untuk beberapa kampus swasta karena pengalaman berkarya lebih dari 20 tahun di bidang manajemen dan kendali mutu.


What is the price inclusive of?

Snack & Minum

Certificate: No Certificate


What do you need to prepare?

- Laptop/Alat Tulis
- Catatan aktivitas dan interaksi dengan pelanggan


FAQ

  • Q: Can I get my refund back if I am not able to make it last minute?

    A: No.

  • Q: Can I get my friend to take over if I am not able to make it last minute?

    A: Yes. However, please kindly inform us for us to make any necessary arrangement.


TERMS & CONDITIONS

All payments are non-refundable and are not transferrable to other workshops but you are allowed to transfer your ticket to other person. Please kindly inform us so that we can make any necessary arrangement.

In the event if the class is cancelled due to some unexpected events by the educator, we will refund your payment fully.

In the event if the class information such as the price/time/location/learning description is amended by the educator/facilitator, you can have the option to ask for refund.


SPECIAL NOTE

Problem with registration? We can help you! Please contact us at
Whatsapp/SMS: +62 811 880 7172
Email: workshop@maubelajarapa.com
LINE: @maubelajarapa
See you guys at the workshop!

Rp 350.000

Monday, 09 Dec 2019, 6 PM

Rp 350.000
Purchase this class now and earn up to Rp 7.000 for your future classes!


SIMILAR WORKSHOPS