webinar
  • 1822 orang melihat ini
  • 60 orang Yang sudah ikut kelas ini

Belajar Keterampilan Berkomunikasi untuk Waiter, Supervisor, dan Staff Restoran

Tidak ada usia minimal / Semua usia
Level: Pemula
Bahasa Pengantar: Indonesia
Rating
Rated 4.82 out of 5

Tentang Workshop

Hai Teman Belajar! Dalam bisnis restaurant, salah satu kunci sukses adalah pelayanan yang terbaik untuk para pelanggan. Pelanggan di sebuah restaurant adalah raja. Itulah mengapa pelayanan menjadi kunci utama suksesnya sebuah restoran. Jika pada sebuah restaurant masakan nya enak, tapi pelayanan dari sambutan, pemesanan, penyajian, hingga saat membayar dirasa kurang, maka ini membuat pelanggan tak akan kembali.

Nah, pada kelas ini kita akan belajar bagaimana cara nya memberikan kepuasan pelanggan di sebuah restaurant dengan menggunakan kemampuan komunikasi yang baik dari para staff restaurant agar para pelanggan puas yang mana mereka akan kembali lagi ke restaurant tersebut atau bahkan merekomendasikan restaurant tersebut kepada network mereka lainnya.


SIAPA YANG HARUS MENDAFTAR

- Para pelajar yang ingin memulai karir di sebuah F&B restaurant
- Para supervisor/manager yang ingin belajar untuk mengatur team di sebuah F&B restaurant
- Para pemilik usaha yang ingin belajar untuk mengaplikasikan teknik komunikasi untuk karyawan mereka


Poin Materi Belajar

- Pengembangan diri untuk mendapatkan pekerjaan (Self Development)
- Keterampilan berkomunikasi untuk mempersiapkan diri Anda dalam proses wawancara
- Sikap kerja (Working Attitude)
- Apa itu Customer Service?
- Bagaimana cara menangani pelanggan dengan komunikasi yang baik


Jadwal Kelas

    • Tanggal dimulai
    • Waktu
    • # Sesi
    • Harga
    • 9 Nov (Senin)
    • 01.00 PM - 02.30 PM
    • 5
    • Rp 1.000.000
    This course consists of multiple sessions, view schedule for sessions.
      • 9 Nov (Mon)
      • 01.00 PM - 02.30 PM

      Webinar: Pengembangan diri untuk mendapatkan pekerjaan (Self Development)

      • 10 Nov (Tue)
      • 01.00 PM - 02.30 PM

      Webinar: Keterampilan berkomunikasi untuk mempersiapkan diri Anda dalam proses wawancara

      • 11 Nov (Wed)
      • 01.00 PM - 02.30 PM

      Webinar: Sikap kerja (Working Attitude)

      • 12 Nov (Thu)
      • 01.00 PM - 02.30 PM

      Webinar: Apa itu Customer Service?

      • 13 Nov (Fri)
      • 01.00 PM - 02.30 PM

      Webinar: Bagaimana cara menangani pelanggan dengan komunikasi yang baik.

    • 10 Nov (Selasa)
    • 01.00 PM - 02.30 PM
    • 5
    • Rp 1.000.000
    This course consists of multiple sessions, view schedule for sessions.
      • 9 Nov (Mon)
      • 01.00 PM - 02.30 PM

      Webinar: Pengembangan diri untuk mendapatkan pekerjaan (Self Development)

      • 10 Nov (Tue)
      • 01.00 PM - 02.30 PM

      Webinar: Keterampilan berkomunikasi untuk mempersiapkan diri Anda dalam proses wawancara

      • 11 Nov (Wed)
      • 01.00 PM - 02.30 PM

      Webinar: Sikap kerja (Working Attitude)

      • 12 Nov (Thu)
      • 01.00 PM - 02.30 PM

      Webinar: Apa itu Customer Service?

      • 13 Nov (Fri)
      • 01.00 PM - 02.30 PM

      Webinar: Bagaimana cara menangani pelanggan dengan komunikasi yang baik.


Rp 1.000.000 / per pax

Minggu, 08 November 2020, 9 AM WIB

Rp 1.000.000
Beli kelas ini segera dan dapatkan poin hingga Rp 20.000 untuk pembelian kelas berikutnya!


Tentang Pengajar

  • Ian Hendarto
    Ian Hendarto, (Owner Of Abura Soba)

    Ian Hendarto lahir 14 july 1970, menikah dan mempunyai 3 orang anak. Bukan seorang yang akademis, tetapi suka mempelajari sesuatu secara otodidak. Beliau sudah menjalankan usaha F&B sejak tahun 2010. Saat ini memiliki 4 brand F&B. Beliau juga pernah menjalankan berbagai bidang usaha (sebelum mengenal bidang F&B) dan pada akhirnya tidak membuahkan hasil. Punya banyak mimpi untuk menjadi besar, kesabaran dan kesungguhan membuat dirinya dapat membuat sebuah brand F&B yang terkemuka saat ini.


Harga termasuk:

- Materi presentasi dalam bentuk PDF


Sertifikat

Bentuk Sertifikat: Elektronik

Tipe Sertifikat: Sertifikat Kehadiran


Yang perlu disiapkan

- Koneksi internet yang stabil
- Area yang nyaman di rumah masing-masing untuk belajar
- Laptop/Tablet/Mobile phone yang sudah terinstall aplikasi Zoom
- Buku catatan
- Alat tulis


Tanya Jawab

  • Tanya: Bisakah saya mendapat pengembalian uang jika tiba-tiba saya berhalangan hadir?

    Jawab: Tidak.

  • Tanya: Bisakah teman saya menggantikan saya jika saya berhalangan hadir?

    Jawab: Bisa, kalau kamu peserta umum dan bukan penerima Kartu Prakerja. Untuk penerima Kartu Prakerja kamu tidak diperbolehkan mengganti kepesertaan.


Syarat & Ketentuan

Semua pembayaran tidak dapat diuangkan kembali dan tidak bisa dialihkan ke workshop lain, tapi kamu boleh memberikan tiketmu ke orang lain jika kamu peserta umum. Untuk penerima Kartu Prakerja, pemindahan kepesertaan tidak berlaku. Hubungi tim kami untuk pengaturan lebih lanjut.

Segala pemberitahuan mengenai informasi dan perubahan kelas akan disampaikan langsung oleh sistem kami melalui email, harap melakukan pengecekan email secara berkala.


Catatan Khusus

Kesulitan mendaftar? Kami bisa membantu! Hubungi kami di
Whatsapp/SMS: +62 811 880 7172
Email: workshop@maubelajarapa.com
LINE: @maubelajarapa
Sampai ketemu di kelas!

Rp 1.000.000 / per pax

Minggu, 08 November 2020, 9 AM WIB

Rp 1.000.000
Beli kelas ini segera dan dapatkan poin hingga Rp 20.000 untuk pembelian kelas berikutnya!

Tertarik?

Namun berhalangan ikut kali ini? Daftarkan dirimu di bawah ini dan kami akan memberitahumu jika kelas tersedia lagi

Saya Tertarik

Jumlah Ketertarikan
68

Kata Mereka

Tolong login sebelum mengirimkan ulasan Anda.

  • Thanks for koh ian hendarto atas partisipasi waktu nya utk berbagi tukar ilmu ttg pembelajaran arti sebuah dasar” dr sebuah dunia pariwisata terutama di bidang fnb maupun di restaurant ataupun hotel..
    Byk dr sesi kmrnan yg di jlskan dr koh ian dr segi materi pembelajaran tsb. Adapun dr segi sesi kmrnan mungkin di laen wkt di tempat krj mana pun sy akan cb ambil cara yg di jlskan koh ian di ambil dr sisi positif nya. Dan mungkin next time sy ingin bljr dgn koh ian lebih dlm lg ttg dunia fnb biar sy bs lebih paham/tau.

    - R MOCHAMMAD RAZI WIDJAKA (attended "Belajar Keterampilan Berkomunikasi untuk Waiter, Supervisor, dan Staff Restoran" instructed by "Ian Hendarto")
  • Thanks for koh ian hendarto atas partisipasi waktu nya utk berbagi tukar ilmu ttg pembelajaran arti sebuah dasar” dr sebuah dunia pariwisata terutama di bidang fnb maupun di restaurant ataupun..
    Byk dr sesi kmrnan yg di jlskan dr koh ian dr segi materi pembelajaran tsb. Adapun dr segi sesi kmrnan mungkin di laen wkt di tempat krj mana pun sy akan cb ambil cara yg di jlskan koh ian di ambil dr sisi positif nya. Dan mungkin next time sy ingin bljr dgn koh ian lebih dlm lg ttg dunia fnb biar sy bs lebih paham/tau.

    - R MOCHAMMAD RAZI WIDJAKA (attended "Belajar Keterampilan Berkomunikasi untuk Waiter, Supervisor, dan Staff Restoran" instructed by "Ian Hendarto")
  • Materi pelatihannya saya sukai
    Cara Penjelasanya juga bisa saya pahami.

    - Romualdus nong yopi (attended "Belajar Keterampilan Berkomunikasi untuk Waiter, Supervisor, dan Staff Restoran" instructed by "Ian Hendarto")

SIMILAR WORKSHOPS