webinar
  • 3879 orang melihat ini
  • 80 orang Yang sudah ikut kelas ini

Belajar Keterampilan Berkomunikasi untuk Waiter, Supervisor, dan Staff Restoran

Tidak ada usia minimal / Semua usia
Level: Pemula
Bahasa Pengantar: Indonesia
Rating
Rated 4.85 out of 5
  • Pengajar:

    Ian Hendarto, Desy Jayanti SM.,M.Ak

  • Tanggal dimulai:

    Senin, 9 November 2020
    13.00 - 14.30 WIB

    Lihat Tanggal Lainnya
  • Situs Webinar:

    Platform: Zoom

  • Kapasitas:

    100

Tentang Workshop

Hai Teman Belajar! Dalam bisnis restaurant, salah satu kunci sukses adalah pelayanan yang terbaik untuk para pelanggan. Pelanggan di sebuah restaurant adalah raja. Itulah mengapa pelayanan menjadi kunci utama suksesnya sebuah restoran. Jika pada sebuah restaurant masakan nya enak, tapi pelayanan dari sambutan, pemesanan, penyajian, hingga saat membayar dirasa kurang, maka ini membuat pelanggan tak akan kembali.

Nah, pada kelas ini kita akan belajar bagaimana cara nya memberikan kepuasan pelanggan di sebuah restaurant dengan menggunakan kemampuan komunikasi yang baik dari para staff restaurant agar para pelanggan puas yang mana mereka akan kembali lagi ke restaurant tersebut atau bahkan merekomendasikan restaurant tersebut kepada network mereka lainnya.


SIAPA YANG HARUS MENDAFTAR

- Para pelajar yang ingin memulai karir di sebuah F&B restaurant
- Para supervisor/manager yang ingin belajar untuk mengatur team di sebuah F&B restaurant
- Para pemilik usaha yang ingin belajar untuk mengaplikasikan teknik komunikasi untuk karyawan mereka


Poin Materi Belajar

- Pengembangan diri untuk mendapatkan pekerjaan (Self Development)
- Keterampilan berkomunikasi untuk mempersiapkan diri Anda dalam proses wawancara
- Sikap kerja (Working Attitude)
- Apa itu Customer Service?
- Bagaimana cara menangani pelanggan dengan komunikasi yang baik

Rp 1.000.000 / per pax

Sabtu, 07 November 2020, 09.00 WIB

Pendaftaran tutup, beritahu saya jadwal berikutnya!

Tentang Pengajar

  • Ian Hendarto
    Ian Hendarto, (Owner Of Abura Soba)

    Ian Hendarto lahir 14 july 1970, menikah dan mempunyai 3 orang anak. Bukan seorang yang akademis, tetapi suka mempelajari sesuatu secara otodidak. Beliau sudah menjalankan usaha F&B sejak tahun 2010. Saat ini memiliki 4 brand F&B. Beliau juga pernah menjalankan berbagai bidang usaha (sebelum mengenal bidang F&B) dan pada akhirnya tidak membuahkan hasil. Punya banyak mimpi untuk menjadi besar, kesabaran dan kesungguhan membuat dirinya dapat membuat sebuah brand F&B yang terkemuka saat ini.

  • Desy Jayanti SM.,M.Ak
    Desy Jayanti SM.,M.Ak, (Human Resource Manager PT. Otewe Maju Bersama)

    Seorang human resource yang berpengalaman memegang banyak brand dan ratusan karyawan. Sebagai human resource, Desy terbiasa menjadi problem solver dengan kemampuan interpersonal yang  kuat serta terampil dalam membangun komunikasi dan hubungan dengan karyawan disemua tingkatan.

    Saat ini Desy menjabat sebagai Human Resource Manager dari PT Otewe Maju Bersama dengan produk andalannya, Kopi Yor.


Harga termasuk:

- Materi presentasi dalam bentuk PDF


Sertifikat

Bentuk Sertifikat: Elektronik

Tipe Sertifikat: Sertifikat Kehadiran


Yang perlu disiapkan

- Koneksi internet yang stabil
- Area yang nyaman di rumah masing-masing untuk belajar
- Laptop/Tablet/Mobile phone yang sudah terinstall aplikasi Zoom
- Buku catatan
- Alat tulis


Tanya Jawab

  • Tanya: Bisakah saya mendapat pengembalian uang jika tiba-tiba saya berhalangan hadir?

    Jawab: Tidak.

  • Tanya: Bisakah teman saya menggantikan saya jika saya berhalangan hadir?

    Jawab: Bisa, kalau kamu peserta umum dan bukan penerima Kartu Prakerja. Untuk penerima Kartu Prakerja kamu tidak diperbolehkan mengganti kepesertaan.


Syarat & Ketentuan

Semua pembayaran tidak dapat diuangkan kembali dan tidak bisa dialihkan ke workshop lain, tapi kamu boleh memberikan tiketmu ke orang lain jika kamu peserta umum. Untuk penerima Kartu Prakerja, pemindahan kepesertaan tidak berlaku. Hubungi tim kami untuk pengaturan lebih lanjut.

Segala pemberitahuan mengenai informasi dan perubahan kelas akan disampaikan langsung oleh sistem kami melalui email, harap melakukan pengecekan email secara berkala.


Catatan Khusus

Kesulitan mendaftar? Kami bisa membantu! Hubungi kami di
Whatsapp/SMS: +62 811 880 7172
Email: workshop@maubelajarapa.com
LINE: @maubelajarapa
Sampai ketemu di kelas!

Rp 1.000.000 / per pax

Sabtu, 07 November 2020, 09.00 WIB

Pendaftaran tutup, beritahu saya jadwal berikutnya!

Tertarik?

Namun berhalangan ikut kali ini? Daftarkan dirimu di bawah ini dan kami akan memberitahumu jika kelas tersedia lagi

Saya Tertarik

Jumlah Ketertarikan
74

Kata Mereka

Tolong login sebelum mengirimkan ulasan Anda.


SIMILAR WORKSHOPS